问题:
什么是工人驱动的组织?
回答
不幸的是,数字转型失败的一个主要原因是人们认为技术(尤其是软件)应该专注于交易的心态。从历史上看,这意味着减少纸张使用量。今天,它似乎转化为减少涉及的人类数量。
尽管人工智能和其他技术可以很好地实现低价值任务的自动化,但制造业内部“机器人世界”的呼声是遥不可及的。公司需要采用新的技术和管理战略,不仅要推动一种文化,还要推动一个高绩效的社区。换句话说,这是一个工人驱动的组织。看到真正变化的制造商正在推动
通过更一致的接触点在所有级别的员工参与。
他们专注于以员工为动力的长期战略和经验,旨在推动员工保留和提高满意度。
简言之,拥有一个真正投资于员工的环境,让他们积极参与,不仅为员工,也为雇主带来无数好处。我们可能对机器人和人工智能的前景着迷,但如果我们真的实现了,我们离完全自动化的体验还很远。
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大多数组织要么被太多的数据压得喘不过气来,要么经历着完全的数据枯竭。工人的数字化转型可以帮助缓解这些情况,只要他们完全连接并参与到手头的任务中,并以最安全的方式执行任务。与其设想一个由机器人完成一个连续的信息循环的世界,不如设想一个互联的、由工人驱动的环境,在这个环境中,拥有正确技术的人类是数据的主要驱动者。
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写的泰德•史密斯
泰德·史密斯是科维克斯的首席执行官兼总裁。