关键的外卖
组织使用关键绩效指标(kpi)来衡量他们在实现公司特定的健康和安全目标方面的进展。这些kpi允许安全专业人员和公司领导收集数据并交流趋势，然后利用这些数据来确定需要进一步改进的地方。
这篇文章将作为主要性能指标的入门职业卫生与安全并提供建议，告诉你应该为你的组织选择哪些。
什么是关键绩效指标?
关键绩效指标是一个与预定目标相关联的指标，它代表了该目标超出或低于该目标的程度。kpi为公司提供关于其健康和安全状况的客观数据，确保对安全措施和政策的有效性有充分的反馈。
一个好的KPI的特征是什么?
一个好的KPI应该是:
- 具体的-必须清楚KPI衡量的是什么
- 可衡量的- KPI必须根据定义的标准进行测量，以便实际值可以与正常的标准值进行比较
- 可实现的-每个KPI都要有一个现实可行的目标(没有什么比追求一个永远不会实现的结果更令人沮丧的了)
- 有关KPI必须洞察组织的安全绩效
- 时间分阶段—KPI只有在我们知道它实现的时间维度时才有意义
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EHS关键绩效指标
领域的EHS处理大量需要有效和高效管理的风险。如果想要成为EHS管理的有用工具，关键绩效指标应该提供定量(或半定量)的数据，反映组织中的安全和健康问题和活动，例如关于现有和新出现的风险、暴露和风险的信息危害．这些数据还应让安全领导者了解旨在缓解和降低风险的预防措施的成功或失败控制工作场所的危害．
最常使用的两种主要的关键绩效指标是滞后指标和领先指标。
1.滞后指标
滞后指标用过去的形式来衡量一个公司的事件事故统计数据。最重要的EHS滞后指标是:
- 工伤而成为失时伤(lt)(见计算贵公司的损失时间伤害频率要了解更多)
- 因病假损失了生产天数
- 事件或近距离脱靶(找出“侥幸脱险”和“意外事故”有什么区别）
- 对在不安全或不健康条件下工作的投诉(了解如何拒绝不安全的工作）
- 提前退休
虽然这些常见的滞后指标关注的是公司的安全表现出了什么问题，但许多安全专业人士和公司领导更喜欢获得积极的反馈，而不是选择关注什么进展顺利。正滞后指标的例子包括:
- 完成生产性计划的工作日数百分比
- 无劳动时间的工作时数(按总劳动力计算)
- 自上次意外发生后的工作天数
- 员工的满意度
2.领先指标
领先指标是对环境和活动的衡量预防交通事故．因此，领先指标具有预测价值，可用于改进安全管理系统．而且，他们倾向于衡量那些被认为是良好管理系统的关键要素的因素。
重要的EHS领先指标包括:
- 受过足够EHS培训的经理百分比
- 接受过适当EHS培训的工人百分比
- 的数量工作场所检查
- (观察到的)(非)安全行为的频率
- 的数量EHS审核执行
- 及时提供反馈的EHS建议或投诉的百分比(处理反馈的建议见实施安全文化:为安全发声）
- 某些健康问题的流行程度(例如作为健康监测的结果)
为您的组织选择最佳关键绩效指标
在选择要评估的kpi之前，安全专业人员和公司领导人必须首先了解其运营的安全风险，评估管理这些风险的系统，并掌握组织的业务目标、战略和文化．
Jan Baldauf说他是新泽西州尤因市环境资源管理公司的高级项目经理。最适合某一特定组织的kpi取决于以下几个因素:
- 今天的组织在健康和安全方面的表现如何?
- 公司未来的目标是什么?
- 谁接收KPI数据，他们用这些数据做什么?
- kpi和从kpi中得出的结论是如何传达给其他人的?
关键性能指标的局限性
虽然关键绩效指标可以为组织提供客观和有价值的信息，但记住一些限制kpi有用性的因素可能是有益的:
- 在缺乏积极的EHS文化的地方，漏报尤其常见
- 正面事件通常不被测量和记录
- 一个结果测量(例如一个事件)不能反映原因的事件
- 对kpi的关注可能会导致管理者忽视那些没有被度量的重要问题
底线
通过提供有价值的反馈和帮助激励公司领导，kpi对于保持组织的EHS管理体系处于良好状态非常重要。将滞后指标和领先指标结合起来是充分了解安全生产现状(滞后指标)和改进措施(领先指标)的一个特别好的方法。
俗话说:“能测量的，就能管理。”密切关注kpi可以确保工作场所的健康和安全。
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