2008年,当我是一家大型工厂的安全主管时,如果有人问我是否实现了零事故是可能的,我会说“不”。我会错的。
“无论你觉得你可以,还是你认为你不能 - 你是对的。”- 亨利·福特
这句话被引用了太多次,可能已经失去了一些影响力,但它在今天仍然是正确的,就像亨利·福特第一次说这句话时一样。我们的信念决定我们的努力。说到保护工人的安全,我们需要一个目标零事故.
当我认为零事故是不可能的时候,这是基于我们工厂41年的历史。我是安全官为世界上最大的荧光灯工厂。这是一个24小时运作的项目,有500名员工在玻璃、高速设备和火上工作。
当时我不理解的是,当管理层和员工致力于安全时,可以利用多大的力量。在核电站的历史上,我们从未做出过保护彼此的联合承诺:将安全确立为我们的第一要务,并创造一个安全文化.
“文化”可以定义为组的值和行为。我们希望我们的文化首先重视安全。没有工作目标是危及工人的安全。
2009年,我们减少了50%OSHA可记录的事故和75%的人失去的时间事故。在2010年,我们继续改进,有一个班次全年都没有OSHA记录在案的事故,然后一个大部门也做了同样的事情,还有一个。他们向我们所有人证明了零事故是可能的。我做了一些调查,发现我们的员工有超过30年的安全工作历史!
我们把安全口号改成了“零的旅程”。纳斯卡赛车手丹妮卡·帕特里克的真人大小的纸板模型成了我们新的安全吉祥物。我们想要一个代表快速旅行的人,一个纳斯卡车手引起了所有人的注意。每当有人受伤时,我们就在达妮卡身上贴一个创可贴来显示受伤的地方。那一年丹妮卡的创可贴大多来自于小事故,因为我们的安全状况不断改善。
我们制作了赛车安全T恤,让我们的安全口号,“零的旅程”。我们的目标每年都是在去年的百分比减少意外。但是我们的目标是现在:零意外事故!
在工厂各处的招牌和布告栏上,你会看到:
- 我们今年的安全目标低于_____ OSHA可记录事故
- 我们的安全目标是零OSHA可记录事故
“目标”作为我们在零的零步之旅中的增量改进,如同在运行马拉松时的英里标记。实现目标给了我们一些庆祝的东西。
目标必须是零事故
有多少与工作有关的伤害是可接受的金额?当您考虑它时,目标必须为零。当管理和劳动力专注于安全编号的时候,发生了惊人的事情。我们更加了解不安全的条件和不安全的行为。像灯泡与激光一样,我们获得强度,更强烈地让每个人都安全。零事故是每个人的安全目标。我们(每小时的员工和管理)提出了五倍的安全配方。
我们的五倍安全公式
我们专注于确定事故的五个主要指标:
- 捷径
- 临时的决定
- 自满
- 不安全的行为
- 不安全的条件
我们的整个劳动力积极寻求他们。
当工人确定不安全的行为或不安全的条件时,他们使用了我们的Kaizen.系统创建安全项目并解决安全问题。2009年至2012年,我们完成了2000多个安全项目。
我们培训了所有员工的基本风险评估.我们希望他们能理解和认可危害在他们的工作区域。他们需要了解控制的控制,以保护它们免受每个危害。
零事故可能吗?
现在有人问我如果可能是零事故,我说“是的”。亨利·福特说得对。当我们改变信仰和拥抱安全时,我们看到零事故是可能的。
你觉得呢?零事故是可能的吗?你的管理团队和员工的信念是什么?根据经验,我现在可以说,零事故是不可能的。
把零事故作为你的目标。它始于信念。亨利·福特说得对。如果我们把亨利的信念应用到工人的安全上,结果会是这样的:
“如果你认为你可以实现零意外,或者相信你无法实现零意外 - 你是对的。”
你相信什么?